Regulamin usług doradczych

Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2026

Regulamin określa zasady zamawiania i świadczenia płatnych usług doradczych oferowanych w serwisie koordynatorbudowy.pl, w tym konsultacji online oraz audytów dokumentów inwestycyjnych.

1. Usługodawca

BIMINI sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
KRS: 0000445541, NIP: 7010360169, REGON: 146400752
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS
Kontakt: biuro@koordynatorbudowy.pl, tel. +48 690 230 806

2. Charakter usług i granice zakresu

Usługi objęte regulaminem mają charakter doradczy i informacyjny. Ich rezultatem jest analiza przekazanych materiałów wraz z rekomendacją, na podstawie której Klient samodzielnie podejmuje decyzje.

Usługi doradcze nie obejmują w szczególności:

• pełnienia samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie w rozumieniu art. 12 ustawy Prawo budowlane;
• sporządzania, sprawdzania ani podpisywania projektów i dokumentacji budowlanej;
• wpisów do dziennika budowy oraz czynności zastrzeżonych dla kierownika budowy lub inspektora nadzoru inwestorskiego;
• opinii i ekspertyz zastrzeżonych dla rzeczoznawców oraz wycen o charakterze operatu szacunkowego;
• świadczenia pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o zawodach adwokata i radcy prawnego — analiza umowy dotyczy jej warstwy technicznej, organizacyjnej i handlowej.

Usługodawca nie pobiera prowizji, wynagrodzenia ani rabatów od wykonawców, dostawców i producentów, których oferty są przedmiotem analizy.

3. Zakres i ceny poszczególnych usług

Aktualne ceny brutto oraz zakres każdej usługi podane są na jej stronie i w cenniku doradztwa. W dniu ostatniej aktualizacji regulaminu obowiązują:

• Konsultacja strategiczna 60 min — 690 zł jednorazowo, brutto, termin: notatka decyzyjna w 24 h od rozmowy.
• Audyt oferty wykonawcy i kosztorysu — 1690 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 48 h roboczych.
• Audyt umowy z wykonawcą — część techniczna — 1190 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 48 h roboczych.
• Pakiet START (przed budową) — 4900 zł brutto, jednorazowo, realizacja do 21 dni, termin: trzy sesje w ciągu 21 dni, każdy dokument do 5 dni roboczych po sesji.
• Pakiet INWESTOR — 9900 zł jednorazowo, brutto, pakiet 3-miesięczny, termin: pakiet 3-miesięczny, harmonogram ustalany na starcie.
• Audyt oferty na stolarkę — 890 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 48 h roboczych.
• Audyt oferty instalacyjnej (PC / PV / rekuperacja) — 990 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 48 h roboczych.
• Audyt oferty smart home / KNX — 1290 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 72 h roboczych.
• Analiza projektu pod kątem budżetu — 1490 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 5 dni roboczych.
• Analiza działki przed zakupem — 890 zł jednorazowo, brutto, termin: raport w 48 h roboczych.
• Opiekun budowy — abonament doradczy — 1190 zł miesięcznie, brutto, min. 6 miesięcy, termin: 2 konsultacje w miesiącu, odpowiedź asynchroniczna do 24 h roboczych.

Liczba jednocześnie przyjmowanych zleceń jest ograniczona do 6 tygodniowo. Usługodawca może odmówić przyjęcia zlecenia, w szczególności gdy brak jest wolnych terminów lub gdy zakres zapytania wykracza poza usługi opisane w pkt 2.

4. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie następuje przez wybór usługi i opłacenie jej w bramce płatniczej operatora płatności.
2. Wszystkie usługi wymagają 100% przedpłaty. Ceny podane w serwisie są cenami brutto.
3. Faktura wystawiana jest po zaksięgowaniu płatności i przesyłana na adres e-mail Klienta.
4. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w chwili potwierdzenia płatności.

5. Realizacja i materiały wejściowe

1. Termin realizacji podany na stronie usługi biegnie od momentu otrzymania kompletnych materiałów niezbędnych do analizy (np. kosztorysu, oferty, umowy, projektu, dokumentów działki).
2. Usługodawca informuje Klienta o brakach w materiałach w ciągu jednego dnia roboczego od zamówienia. Do czasu ich uzupełnienia termin realizacji nie biegnie.
3. Konsultacje online odbywają się w terminie ustalonym z Klientem. Zmiana terminu jest możliwa nie później niż 24 godziny przed umówioną rozmową.
4. Po przekazaniu rezultatu Klient ma prawo do pytań uzupełniających w zakresie objętym usługą, w terminie wskazanym na stronie usługi.

6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Klientowi będącemu konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 15 ust. 3 oraz art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa. Jeżeli usługa została wykonana częściowo, Klient zapłaci za świadczenia zrealizowane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.

Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać na adres biuro@koordynatorbudowy.pl. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni tym samym kanałem, którym dokonano zapłaty.

7. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć na adres biuro@koordynatorbudowy.pl, wskazując usługę, datę realizacji i zastrzeżenia.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania.
3. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Usługodawca uzupełnia analizę albo — gdy nie jest to możliwe — zwraca całość lub część wynagrodzenia.

8. Odpowiedzialność

1. Rekomendacje opierają się na materiałach przekazanych przez Klienta oraz na informacjach dostępnych w dniu realizacji usługi. Usługodawca nie odpowiada za skutki przekazania materiałów niekompletnych, nieaktualnych lub niezgodnych ze stanem faktycznym.
2. Usługodawca nie gwarantuje określonego rezultatu ekonomicznego, w tym konkretnego poziomu oszczędności czy wyniku negocjacji z wykonawcą. Decyzje inwestycyjne podejmuje Klient.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów niebędących konsumentami ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę.

9. Prawa autorskie

Raporty i materiały przekazane Klientowi mogą być wykorzystywane na jego własne potrzeby inwestycyjne, w tym w rozmowach z wykonawcami, projektantami i bankiem. Publikacja, odsprzedaż lub udostępnianie ich w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Dane rozliczeniowe przetwarzane są w zakresie wymaganym przez ustawę o rachunkowości i przepisy podatkowe.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie.
2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR Komisji Europejskiej.
3. Usługodawca może zmienić regulamin z przyczyn organizacyjnych lub prawnych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zamówienia.